E-Statement คืออะไร ทำไมหลายองค์กรยังใช้ควบคู่กับเอกสารกระดาษ
e-Statement เป็นเอกสารแสดงรายการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยให้องค์กรส่งข้อมูลให้ลูกค้าได้รวดเร็วและลดการใช้กระดาษ แต่ในหลายธุรกิจ เอกสารกระดาษยังคงมีความสำคัญ โดยเฉพาะเอกสารที่ต้องการความเป็นทางการ หรือกลุ่มลูกค้าที่ยังต้องการรับเอกสารทางไปรษณีย์